Asertividad

3.11.08

Cuántas veces no hemos escuchado sobre la asertividad, cuántas el que tenemos que ser asertivos, bueno en esta entrada tratare de presentarles un poquito de información acerca de lo que significa la asertividad.

La asertividad es una habilidad social, que reune pensamientos y conductas que nos permiten defender los derechos de cada uno sin agredir ni ser agredido. Siempre hay que recordar que ser asertivo no significa tener siempre la razón, sino a expresar nuestras dudas, opiniones, sean correctos o no, pues si recordamos, todos tenemos derecho a equivocarnos y derecho a encontrar la respuesta. Está en el tercer vértice de un triángulo en el que los otros dos son la pasividad y la agresividad. Situados en el vértice de la pasividad evitamos decir o pedir lo que queremos o nos gusta, en la agresividad lo hacemos de forma tan violenta que nos descalificamos nosotros mismos.


Ahora, una persona socialmente hábil es capaz de tener en cuenta las reglas sociales inherentes a un ambiente, grupo o rol y procurar no salirse demasiado de ellas si no quiere propiciar el rechazo de los demás.
Para relacionarces eficazmente con otros es importante tener en cuenta sus sentimientos: procurar no provocar emociones negativas y contribuir en lo posible para que se pueda experimentar emociones positivas.

Lo deseable es atender con una parte de nuestra mente a nuestro interior, y, al mismo tiempo, estar pendientes de lo que esperan de nosotros los demás. La asertividad. Actitud de autoafirmación y defensa de nuestros derechos personales, incluye la expresión de nuestros sentimientos, preferencias, necesidades y opiniones de una forma adecuada, respetando, al mismo tiempo, a las demás personas.

Incluye tres áreas:
1. La autoafirmación: defender nuestros legítimos derechos, hacer peticiones y expresar opiniones personales.
2. La expresión de sentimientos positivos: hacer o recibir elogios y expresar agrado o afecto.
3. La expresión de sentimientos negativos: manifestar disconformidad o desagrado de forma adecuada cuando está justificado hacerlo.

Conductas no asertivas.

Inhibición: “Forma de comportamiento no asertivo caracterizado por la sumisión, la pasividad, el retraimiento y la tendencia a adaptarse excesivamente a las reglas externas o a los deseos de los demás, sin tener suficientemente en cuenta los propios intereses, sentimientos, opiniones y deseos” Características de las personas inhibidas:
  • No expresan adecuadamente lo que sienten y quieren.
  • Se dejan dominar por las demás personas.
  • Permiten que se les involucre en situaciones que no son de su agrado.
    Suelen callar o hablar en voz baja e insegura. Evitan el contacto ocular.
  • No se atreven a rechazar peticiones o se sienten culpables al hacerlo.
  • Creen que si dejan de mostrarse sumisas no obtendrán la aprobación de los demás.
  • No se atreven a defender sus derechos porque no se respetan lo suficiente.
  • No afrontan los conflictos.
  • Temen expresar sus sentimientos y deseos.
Agresividad: “ Forma de conducta no asertiva consistente en no respetar los derechos, sentimientos e intereses de las demás personas y en su forma más extrema incluye conductas como ofenderlas, provocarlas o atacarlas”. Física Conducta agresiva: Directa (Amenazas, comentarios hostiles), Verbal Indirecta (comentarios sarcásticos ...). Características de las personas agresivas:
  • Pueden mostrarse seguras de sí mismas y directas pero de forma inadecuada.
  • Expresan sus emociones y opiniones de forma hostil, exigente y amenazadora.
  • Toman cualquier conflicto o desacuerdo como un combate a ganar.
  • Confían demasiado en la eficacia de la imposición para resolver conflictos.
  • No respetan suficientemente los derechos y sentimientos del resto de la gente.
  • No se sienten responsables de las consecuencias negativas de su comportamiento.
  • Suelen justificar su agresividad en nombre de la sinceridad y la congruencia.




Bibliografía:
http://www.psicologia-online.com/autoayuda/hhss/HHSS4.htm

http://www.psicoterapeutas.com/pacientes/asertividad.htm

http://es.wikipedia.org/wiki/Asertividad

http://www.slideshare.net/manugoitia/habilidades-sociales-169423

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